Budapeşte Havalimanı Yine Avrupa’nın En İyisi Seçildi
Budapeşte Havalimanı Avrupa’nın En İyisi Seçildi
Budapeşte havalimanı, son iki yılda ikinci kez Airports Council International (ACI) tarafından sunulan 15-25 milyon yolcu taşıyan havaalanları kategorisinde Avrupa’nın En İyisi ödülünü kazandı.
2022’den bu yana yolcular bir kez daha Avrupa’nın en iyisi seçilen Budapeşte Liszt Ferenc Uluslararası Havalimanı’nı, bu yıl 75’inci yaşını kutlayan en iyi olarak seçti. ACI Dünya Genel Müdürü Justin Erbacci, Havaalanı Hizmet Kalitesi (ASQ) Ödülleri’nin bir parçası olan Havaalanı Hizmet Kalitesi Anketi’ndeki önemli başarısı nedeniyle işletmeci Budapeşte Havalimanı’nı tebrik etti.
Ödülün
“Yolcuların kendi oylarıyla belirlendiğini” söyleyerek Budapeşte Havalimanı’nı küresel olarak en iyi müşteri deneyimlerinden biri yaptı.
Budapeşte Havalimanı CEO’su Francois Berisot, ödül kazanmanın büyük bir onur ve gurur kaynağı olduğunu, aldıkları en önemli anma olduğunu ve gerçek zamanlı yolcu geri bildirimine dayandığı için olduğunu söyledi.
Her yıl Budapeşte Havalimanı, 37 kriter üzerinden yapılan uluslararası Havaalanı Hizmet Kalitesi Anketi’ne katılıyor.
2024 yılında, yolcu memnuniyeti seviyesi her çeyrekte beş üzerinden dörtü aşarak, en iyi dereceli kriterler arasında güvenlik taramasının hızı ve akıcılığı, havalimanı ve güvenlik personelinin dostluğu ve havalimanında yönlendirme yer aldı.
Amadeus seyahat teknoloji şirketi tarafından desteklenen anket, dünya çapında 400 havalimanında yolculara aldıkları hizmetin kalitesi hakkında sorular sordu ve yolcuların yolcu deneyimlerine taze bir bakış açısı kazandırmayı sağladı.
Via Világgazdaság, Görsel: MTI/Koszticsák Szilárd
– Hungary Today’den tercüme edilmiştir.
