Büyük Şirketler Macaristan’da ‘Güç Sarfiyatı’ mı Yapıyor?
Büyük Firmaların Güç İstismarı: Demokratik Koalisyon’dan Önemli Hamle
Demokratik Koalisyon (DK), hükümetin "güçlerini kötüye kullanan" büyük şirketleri, müşterilere adil davranmaya zorlamasını talep eden bir tasarıyı meclise sundu. Parti üyesi Sándor Rónai, cumartesi günü sosyal medya üzerinden yaptığı açıklamada bu tasarının detaylarını paylaştı.
Büyük Firmalar Güçlerini Kötüye mi Kullanıyor?
Online bir basın toplantısı düzenleyen Rónai, DK’nın parlamenter grubunun, "devletin ve özel hizmet sağlayıcıların müşteri yönetiminde hoyrat uygulamalara son vermeyi amaçlayan" bir tasarı sunduğunu açıkladı. Rónai, "Hizmet sağlayıcıların keyfi istismarlarına son verme zamanı geldi," şeklinde konuştu.
Tasarıya göre, her hizmet sağlayıcısının—bankalar, sigorta firmaları, telekomünikasyon şirketleri ve kamu kurumları da dahil olmak üzere—haftada en az üç gün kişisel müşteri desteği sunması gerekecek. Müşterilerin, bir yöneticiyi telefonla beş dakika içinde ulaşabilmesi ve şirketlerin çevrimiçi taleplere 24 saat içinde anlamlı yanıt vermesi zorunlu olacak.
Tek taraflı sözleşme değişiklikleri ve "anlaşılması güç sözleşmelerin" uygulanmasına yönelik küçük yazı yazımının yasaklanması öngörülüyor. Eğer bir hizmet kesintiye uğrarsa veya hizmet sağlayıcısı hata yaparsa, müşterinin haklılığını ispatlamak zorunda kalmayacağı belirtiliyor; bunun yerine, hizmet sağlayıcısının durumu ispatlaması gerekecek.
Rónai, "Teklifimizi sunarak, Macaristan’da güç sahiplerinin hizmet sağlayıcıları değil, halkı gözetmesini daha fazla tolere etmeyeceğimizi ortaya koyuyoruz," dedi. "Bugün, ulaşılamayan şirketler cezalandırılmıyor," diye ekledi.
"Kâr odaklı şirketlere karşı halkı temsil eden sol görüşlü bir partiyiz," diyen Rónai, "Amacımız adil, öngörülebilir ve şeffaf bir hizmet sistemi kurmak; burada hizmet sağlayıcı değil, tüketici haklarını savunabilir," ifadelerini kullandı.
Diğer Haberlere Göz Atın:
- Péter Magyar: Başbakan Orbán, Başsavcı Péter Polt’u yakında işten çıkaracak – detaylar için BURADAN okuyun.
- ABD, Putin barış görüşmelerini reddederse, Macaristan dahil Rusya petrol alıcılarına yüzde 500 gümrük vergisi tehdidinde bulundu – detaylar için BU makaleye göz atın.
