Kıbrıs’ta Ryanair skandalı: Macar yolcular yardımsız ve suyu olmadan mahsur kaldı
Ryanair, Macaristanlı yolcuları kötü muamele ettiği haberleri ortaya çıktı, Budapeşte’ye gerçekleştirilen bir uçuş sırasında büyük bir infilak oluşturdu.
Ryanair yolcularını kandırıyor
Son raporlar, 26 Haziran’da saat 16:25’te Pafos’tan Budapeşte’ye kalkması planlanan bir Ryanair uçuşunda karmaşık bir sahne ayrıntılarına yer veriyor. Yolcular, uçağa binildikten sonra kapılar kapatılarak apronda ekstra 2 saat 35 dakika bekletildi ve sonunda 19.00’da havalandı, Világgazdaság yazdı.
Şaşırtıcı bir şekilde, birçok yolcu sinirliydi. Ryanair’in durumu yönetmesi sorunu daha da kötüleştirdi, çünkü çocuklar ve yaşlı yolcular dahil olsa da su veya herhangi bir yardım sağlamadılar. “Onlar için bu en ucuz çözümdü ve tamamen yolcuların ihtiyaçlarını göz ardı ettiler,” diye yazan etkilenen birey sosyal medya gönderisinde belirtti.
Yolcu, bu tür uzun sürekli “gözaltı”nın yasadışı olduğunu ve bir havaalanı bekleme alanı sağlanması gerektiğini savundu. Bir buçuk saat sonra, bu talep resmi olarak kaydedildi ve kaptana yolcuları iki saatten fazla süreyle uçakta tutmanın yasa dışı olduğu bildirildi. Kaptan bunu kabul etti.
Uçuş gecikmesindeki boşluk
Budapeşte’ye varışta, birkaç yolcu gecikme hakkında şikayetlerde bulundu. Ancak, uçuş mesafesinin 1.500 kilometreyi aşması nedeniyle, tazminatın sadece üç saatten fazla gecikmeler için verileceği ortaya çıktı. Bu nedenle, tüm şikayetlerin reddedilmesi bekleniyor.
Olayı açıklayan yolcu, tüketici raporu da hazırlayarak Ryanair’a karşı tazminat talebiyle bir dava başlattı. Gönderi, “Ders şudur ki, herkes yiyecek, su ve zihinsel dayanıklılık ile donanmalıdır, PFO-BUD veya BUD-PFO gibi görünüşte basit bir uçuş bile olsa. Havayoluna bağlı olduğunda müşteri, uçakta dehidrasyona uğrayabilir,” şeklinde sonuçlandı.
Birçok yorum yapıldı, bunlardan biri iki çocukla uçan başka bir etkilenen yolcudan geldi. Ryanair’ın daha önce dönüş uçuşunda fırtınalı hava uyarısı gönderdiğini belirttiler. Binme işlemi yaklaşık 20 dakika gecikmeli başladı, ancak diğer uçuşların ayrılması beklediğimiz için ciddi sorunlar yaşanacağı tahmin edilmedi.
“Herkes oturduğunda, kaptan bize kalkamayacağımızı ve ne kadar süreceğini bilmediğimizi bilgilendirdi. Mürettebat nispeten normaldi. Neyse ki, tuvalet erişilebilir ve daha sonra su ücret karşılığında sağlandı,” orijinal kayda eklediler.
Belirtilen olay çok hoş olmayan bir deneyim olarak tanımlandı, ancak neyse ki ciddi sorunlar yaşanmadı.
