Namangan’daki atık yönetim şirketi, sunulmayan hizmetler için tüketicilere 11 milyar UZS geri ödeyecek
Namangan’daki bir atık yönetim şirketi olan Namangan Musaffo Iqlim, hizmet vermediği halde müşterilerden ücret talep ettiği için yerel tüketicilere 11 milyar UZS geri ödeme yapmaya zorlandı. Rezidanslardan gelen şikayetlerin ardından Rekabet Komisyonu bir soruşturma başlattı ve şirketin geniş çaplı ihlallerini ortaya çıkardı.
Namangan’daki Komisyonun bölgesel bürosu, vatandaşların yılın ilk yarısında şirketin performansıyla ilgili şikayetler almasının ardından soruşturmayı başlattı. Araştırma, Namangan şehri ve Namangan, Turakurgan, Davlatabad ve Mingbulak ilçelerinde yaşayanlara sunulan hizmetleri kapsadı.
Şirketin kayıtları, 275 mahallede 1.3 milyon kişiye hizmet verdiğini iddia ederken, araştırma 633.000’den fazla sakinin vaat edilen atık toplama hizmetlerini almadığını ortaya koydu. Dahası, şirket 762.500 kişiden hizmet almadığı halde ücret talep etmekteydi. Bu durum, 11 milyar UZS tutarında haksız tahsilat yapıldığı anlamına geliyordu.
Komisyon, Namangan Musaffo Iqlim’in Tüketici Koruma Kanunu’nun 19 ve 21. maddelerini ihlal ettiğini belirledi ve şirketin yanlış şekilde topladığı ödemeleri etkilenen tüketicilere geri ödemesini zorunlu kıldı.
Bu tür ihlallerin ilk olmadığı ortaya çıktı. Eylül ayında Komisyon, Surhandarya bölgesindeki başka bir atık yönetim şirketi olan Toza Hudud’a, hizmet sunmadan müşterilere ücret tahsil ettiği ve onay almadan tarifeleri artırdığı için 3.2 milyar UZS geri ödeme yapılmasını emretti. Ayrıca denetim organı, Syrdarya bölgesinde 51 mahallede 528.6 milyon UZS tutarında fazla tahsilat tespit etti. Kashkadarya’da ise Komisyonun yönlendirmesiyle 10.9 milyar UZS tutarında haksız borçlar silindi.
