Noel Kabusu: Wizz Air Yolcuları Noel’den Önce Dortmund’da Bırakıldı
TEKNİK SORUN NEDENİYLE YOLCULAR DÜN ÖĞLEDEN SONRA BUDAPEŞTE’YE DÖNEBİLDİ
Wizz Air, özellikle artan trafiğin ve sık sık olumsuz hava koşullarının nedeniyle gecikmelerin sıkça yaşandığını ve nadiren iptallerin meydana gelebileceğini belirtti.
Noel’den önce Dortmund’da kalan yolcular
24 Aralık’ta Dortmund’da Wizz Air tarafından bir uçak arızası nedeniyle tam dolu bir uçakta bekletilen insanlar hakkında Index okuyucularından biri bir mektup yazdı. Okuyucu, eşinin Cumartesi günü eve dönmesi gerektiğini, ancak olayın onları uçakta yaklaşık iki saat beklemeye bıraktığını yazdı. Havayolu daha sonra Cumartesi günü ayrılmayacaklarını söyledi. Yolcular gece için konaklama ayarlayabildiler.
Pazar sabahı 10.00’da bir uçak vaat edildiler. Ancak kısa bir süre sonra hiçbir uçağın olmayacağı ortaya çıktı. “Bu öğleden sonra yapılacak vaadinin yerine getirileceğine dair az bir güvenimiz var. Yanlarında bir Wizz Air çalışanı yok, hiçbir bilgi yok ve en üzücüsü, sürekli hayal kırıklığına uğratılıyorlar, bu yüzden herkes eve gitmenin diğer alternatif yollarını kaçırırken vaatlerini bekliyor,” diye yazdı Gabriella Index’e.
Wizz Air açıklaması
Index, olayla ilgili olarak Wizz Air’e birkaç soru yöneltti. Düşük maliyetli havayolu, yanıtında Noel’e kadar olan günlerin aile ziyareti için yolculuk yapan birçok insanın ve birçok kişinin aile tatillerini yurtdışında yapmayı tercih ettiği bir dönem olduğunu vurgulayarak, trafiğin önemli ölçüde arttığını ve sık sık olumsuz hava koşullarının meydana geldiğini ve gecikmelerin ve iptallerin sıkça yaşandığını belirtti.
Bir örnek olarak Cumartesi günü yaşanan yoğun kar yağışı verilebilir, bu durum Liszt Ferenc Uluslararası Havalimanı’ndaki 1 numaralı pistin saatlerce kapanmasına, tüm etkilenen havayolları için uçuş iptallerine ve ciddi gecikmelere neden oldu (daha fazla bilgi için BURAYI okuyun). Söz konusu Dortmund uçuşu bir teknik problem yaşadı ve yolcuların güvenliği için tamiratlar yapılmadan uçuş gerçekleşmedi.
Süreç beklenenden daha uzun sürdü, bu nedenle uçuş 24 Aralık’a yeniden planlandı. Wizz Air, tüm yolcular için konaklama, yemek ve transfer düzenledi. Uçuşta bulunan yolcular dün öğleden sonra 3.30’da Budapeşte’ye dönüş yaptı.
Ayrıca okuyun:
