Özbekistan Demiryolları, Şarq trenlerindeki yanlış bilgilere yanıt veriyor
Sosyal medyada dolaşan raporlara göre, Taşkent-Semerkant güzergahını takip eden Şark treninde hamam böcekleri bulunduğu iddia edildi. Özbekistan Demiryolları bu iddialara yanıt verdi.
Şirket, bilgilerin yanlış olduğunu ve gerçeği yansıtmadığını belirtti. Raporlarda kullanılan fotoğraflar, başka bir güzergah olan Taşkent-Volgograd treni hakkında yapılan eski bir yayından alınmıştır ve Şark treniyle hiçbir bağlantısı yoktur. Bu görüntülerin bu bağlamda kullanılması gerçeklerin manipülasyonudur.
“Açıklama yapıldı, şu şekilde devam edildi: “Yolcularımızın konforu ve güvenliği önemli ve Şark trenleri de dahil olmak üzere, hijyen standartlarına uyumu sağlamak için düzenli olarak denetimler yapıyoruz ve denetimleri sıklaştırıyoruz.”
Özbekistan Demiryolları, halkın somut gerçekleri sunmasını ve toplumu kasıtlı olarak yanıltmaktan kaçınmasını istedi.
2023 yılında Rus blog yazarı Ilya Varlamov, Özbekistan Demiryolları’nın hizmet kalitesini eleştirdi. Semerkant-Taşkent güzergahındaki lüks vagon için 100 dolarlık bir bilet satın aldığını belirtti.
“Yüksek hızlı tren için bilet kalmamıştı, bu yüzden düzenli bir trenin lüks vagonunu ayırttım. Ama Özbekistan’daki vagonlar arasında pek fark yok gibi görünüyor,” diye yorum yapan blog yazarı.
Bu olayın ardından acil bir toplantı yapıldı. Vagon görevlileri ve o sırada görevli olan tren sorumlusu hakkında disiplin işlemleri uygulandı ve belirlenen eksikliklere çözüm bulundu. Ayrıca, personel hizmet standartları ve yolcu treni yönetmelikleri konusunda yeniden eğitildi.
