Taşkent restoranları menülerini devlet dil yasasına uygun olarak Özbekçe’ye çeviriyor.
Taşkent’teki birkaç restoran, Basri Baba, Bon! ve CakeLab dahil olmak üzere denetimlere tabi tutuldu ve bazı işletmelerin Özbekçe menü sunmadığı ve hizmetleri yalnızca yabancı dillerde sunduğu belirlendi.
Rekabet Komitesi basın servisine göre, denetimler, ülke genelinde yemek hizmeti veren işletmelerin devlet dilini ihmal ederken yabancı dillerde hizmet sunmasına yönelik sosyal medya ve diğer platformlardaki kamu şikayetlerine yanıt olarak başlatıldı.
İncelemeler, menülerin genellikle Rusça, İngilizce, Türkçe, Çince ve diğer yabancı dillerde sunulduğunu ortaya koydu.
Örneğin, Taşkent’teki bir Türk mutfağı restoranı olan Basri Baba’da, menünün sadece Türkçe olarak sunulduğu belirlendi. Bu durum müşterilere rahatsızlık verdiği tespit edildikten sonra, restoran düzeltici önlemler aldı ve menünün ana dil olarak Özbekçe, yanı sıra diğer yabancı dillerde çevirileri sunuldu.
Benzer şekilde, CHINA CHUAN CHUAN Çin restoranı hakkında yapılan bir şikayet, müşterilere sadece yabancı dillerde hizmet sunulduğunu belirtti. Vakayı inceledikten sonra, uygun yasal adımlar atıldı. Sonuç olarak, müşterilere Özbekçe hizmet verebilen personel istihdam edildi ve restoran, orijinal Rusça ve Çince versiyonlarına ek olarak Özbekçe çeviriler sunmaya başladı.
Sosyal medyada yapılan bir şikayet, müşterilere sadece Rusça hizmet sunulduğu iddiasıyla MIRZO-BOBUR LLC’ye ait olan Bon! kafeyi hedef aldı. Soruşturma, kafenin 26 şubesinde müşteri taleplerine göre Özbekçe menüler sunduğunu gösterdi, bunun yanı sıra Rusça ve İngilizce versiyonları da mevcut.
Başka bir vakit ise, sadece Rusça menü sunması nedeniyle online eleştirilere maruz kalan CakeLab tatlı restoranı zinciriydi. Konu restoran yönetimiyle ele alındı ve menüler o zamandan beri devlet dilinin gerekliliklerine uygun hale getirildi.
“Bilgi için, ‘Tüketici Haklarının Korunması Hakkındaki’ yasasının 6. maddesine göre, bir ürünün (iş, hizmet) hakkında bilgi, tüketiciye devlet dilinde sunulmalıdır. Bu bilgi, ek olarak diğer dillerde de sunulabilir,” ifadesine yer verildi.
