Turistler Dikkat: Popüler Budapeşte Taksi Şirketi Müşterileri Dolandırdı mı?
Budapeşte’de Popüler Taksi Şirketine Karşı Soruşturma Başlatıldı
Ekonomik Rekabet Kurumu, tüketicilere karşı haksız ticari uygulamalar yasağı ihlali iddiasıyla en popüler Budapeşte taksi hizmet sağlayıcılarından birine karşı soruşturma başlattı. Rekabet Kurumu, Budapeşte taksi şirketinin iletişiminde birkaç konuda itirazda bulunuyor.
Macar Rekabet Otoritesi Popüler Budapeşte Taksi Şirketinin Yanıltıcı Reklamlarını İnceliyor
Ekonomik Rekabet Kurumu’na göre, özel bir taksi şirketi olan City Taxi, “işin temel özellikleri ve sunduğu yolcu taksi hizmetine ilişkin taahhütleri tüketicileri yanılttı,” ajans bir basın açıklamasında yazıyor.
Rekabet denetimi prosedürü, iki iddiadan dolayı başlatıldı. Ofise göre, hizmet sağlayıcı 10 Ocak 2024’ten bu yana:
- Ek bilgi olmaksızın “Macar” sıfatını kullandı ve bu nedenle tüketicileri işin temel özellikleri konusunda yanıltmış olabilir;
- “fiyat garantisi” terimini kullandı ve bu nedenle, tarife fiyatlarının yasal bir gerekliliğe dayanmasına rağmen şirketin fiyatlandırmasının benzersiz ve gönüllü bir biçimde sunulduğu yanılgısını yaratabilir.
Budapeşte taksi şirketi, potansiyel olarak yanıltıcı pazarlama uygulamasını ulusal bir radyo istasyonu aracılığıyla gerçekleştirdiği için Rekabet Kurumu’nun harekete geçmesi haklıdır.
Yetkililerin vurguladığı önemli bir nokta, prosedürün başlatılmasının City Taxi’nin kesin bir şekilde yasal bir ihlalde bulunduğu anlamına gelmediğidir: prosedürün amacı sadece gerçekleri açıklığa kavuşturmak ve suçlamaları taksi şirketine karşı kanıtlamak (veya çürütmek) için yapılmıştır.
Kanıtları toplamak ve soruşturmayı tamamlamak için üç ay süre vardır; iki kez, her biri maksimum iki ay olmak üzere, haklı nedenlerle uzatma yapılabilir.
Dikkat: Budapeşte Sokaklarında Taksi Şakşakları
Bu yılın başlarında, Macaristan’da Budapeşte sokaklarında turistleri kandırmak için avcı taktikler kullanan Budapeşte taksi şakşaklarından bahsetmiştik.
Bir İrlandalı kadının öyküsünü paylaştık: Taksimetreyi manipüle etmediğini fark etmediği için (örneğin, 10 EUR’luk bir yolculuk sonunda toplamda 100 EUR’ya mal olan bir yolculukta, taksicinin son toplamı 0 ekleyerek taksimetreyle oynadığını), kartından o kadar para alındı ki sonrasında bara hiç ödeme yapamadı, çünkü hesabı tamamen boşalmıştı.
O dönemde, Budapeşte polis karakolu benzer dolandırıcılık raporlarını aldığını kabul etti ve soruşturmaların devam ettiğini söyledi.
Gerçekten de, bu ay sadece Budapeşte polisinin, şehir yollarında rutin bir denetim sırasında, taksilerinin yolculuğunun sonunda şişirilmiş ücretlere neden olduğu, farkında olmadan taksimetrelerini manipüle ettiği üç taksi şakşağını yakaladığını yazdık.
İki Budapeşte taksi şakşağı, standart 440 forint/kilometre (EUR 1.12/kilometre) yerine kilometre başına HUF 880 (EUR 2.25) talep ettiler, diğeri ise yolculuk sırasında metreleri HUF 3,500 ve ardından HUF 5,500 (EUR 8.94 ve 14.05) okumak için manipüle etti.
Diğer haberler:
Macaristan’da Uber: Dispeçer lisansını güvence altına alıyor ve Budapeşte’de oyun değiştiren bir ortaklıkla hizmete başladı! – BURADAN okuyun
Taksi ücretleri tekrar yükselebilirken ‘yasaklanmış’ Uber geri dönüyor – BURADAN okuyun
Kaynak: Gazdasági Versenyhivatal
