Türkiye’de Devam Eden Tüketici Şikayetlerine Yanıt Vermek İçin Uçak Şirketlerine Özel Soruşturma Başlatılıyor
Milli Ekonomi Bakanlığı (NGM), tüketicilerin haklarını korumakla sorumlu olan, Macar ailelerin haklarını korumak ve devam eden sorunları ortadan kaldırmak amacıyla havayolu şirketleri üzerinde olağanüstü bir soruşturma başlattığını duyurdu. Bakanlık, resmi açıklamalarına göre, havayolu şirketlerinin yasal ihlallerini ele almayı taahhüt etti.
Macaristan’daki havayolları ile ilgili soruşturma
AIRportal.hu’ya göre, NGM, hükümet ve bakanlık tarafından alınan önceki önlemler sayesinde havaalanlarını meşgul eden kaosun azaldığını ve bu durumun daha az uçuş gecikmesine ve iptaline yol açtığını bildirdi. Ancak, bakanlık, havayolu endüstrisinde hala sorunlar olduğunu kabul ederek, devam eden tüketici memnuniyetsizliğine yol açtığını belirtti.
Bu endişeleri ele almak için, bakanlık, havayolu şirketlerinin faaliyetlerini denetleme yetkisine sahip olan Budapeşte Başkent İdaresi tarafından özel bir soruşturma talimatı verdi. Bu soruşturma, uçuş gecikmeleri, iptaller ve tüketici şikayetlerinin ele alınmasıyla ilgili yönetmeliklere uyulduğundan emin olmayı amaçlıyor. Ayrıca, haksız ve yanıltıcı iş uygulamalarını araştıracak.
“İhlallerin tespit edilmesi durumunda, hükümetin yetkili kurumu gelecekteki ihlalleri önlemek için caydırıcı olarak sıkı cezalar ve önemli para cezaları uygulama yetkisine sahiptir” ifadesinin yayımlandığı bir bildiri.
Macar hükümeti, vatandaşlarını ve ailelerini korumaya olan bağlılığını vurguladı. Milli Ekonomi Bakanlığı, tüketici koruma kurumlarının Macar ailelerinin haklarını tehdit eden herhangi bir ihlale karşı kesin bir şekilde hareket etmeye devam edeceğini teyit etti.
