VIDEO: Gatwick’teki şok edici bagaj sorunlarından sonra Wizz Air bagaj taşıyıcısı askıya alındı.
Londra Gatwick Havalimanı’nda bir bagaj taşıyıcısı, Wizz Air uçağının bagaj bölmesinden valizleri kuvvetle fırlatırken görüntülendiği bir video ortaya çıktı. 6 Şubat tarihinde kaydedilen olayda, bazı çantaların uçağın yapısından sıçradıktan sonra bavul bandına inmeden önce büyük bir kuvvetle atıldığı görülüyor.
Başlangıçta The Sun tarafından yayınlanan görüntülerde, büyük bavulların kargo bölümünden çıkarılarak alttaki taşıma sistemi üzerine düştüğü görülüyor. Video görüntüsünde sorumlu kişi görünmese de, bagajın agresif bir şekilde işlenmesi açıkça görülüyordu. Bu çalışanı istihdam eden yer hizmetleri şirketi Menzies Aviation, olayı “izole bir olay” olarak nitelendirdi. Hem Menzies hem de Wizz Air, yolculara özür dileyerek, gelecekte böyle olayların yaşanmasını engelleme konusundaki taahhütlerini vurguladı. Bir Wizz Air sözcüsü şunları söyledi: “Bu tür davranışlar hoş görülemez ve bunun tekrar yaşanmaması için tam bir soruşturma başlatılmıştır.”
Independent’in bildirdiğine göre, söz konusu çalışan, soruşturmanın sonucu beklenene kadar durdurulmuştur. Wizz Air, bu davranışın genellikle yüksek standartları yansıtmadığını ve ilgili kişinin gelecekteki operasyonlarda yer almayacağını doğruladı.
Bir Twitter yorumcusu (X) tarafından yapılan yoruma göre, bagaj taşıyıcısının yaptığı şey son derece profesyonel olmayan bir davranıştı: “Neden bagaj taşıyıcılarının diğer insanların eşyalarına bu şekilde davranmalarının ve neden yakalanacaklarını düşünmeyeceklerini biliyorlar? İnsanlar, havalimanından daha hızlı çıkmak için tüm eşyalarınızın zarar görmesini tercih etmek yerine 5 dakika beklemeyi tercih eder.” Başka bir yorum yazarına göre bu olay, “tüm havaalanlarında çalışanlar tarafından yapılan” bir şey olarak kabul edilmemelidir.
Bu olay, bagaj taşıma uygulamaları ve yolcuların eşyalarına zarar verme potansiyeli konusunda endişeleri artırmıştır. Hem havayolu şirketi hem de yer hizmetleri sağlayıcısı, sorunu ele almak ve hizmet kalitesini ve yolcu güvenini korumak için çalışanları arasında uygun prosedürleri pekiştirmek için önlemler almaktadır.
