Wizz Air Orta Doğu uçuşu Budapeşte’ye dönerek Dubai’de mahsur kalan yolcuları bıraktı
Budapeşte’den Dubai’ye gitmek için kalkan bir Wizz Air uçuşu Türkiye üzerine döndü. Aynı uçuşun akşam saatlerinde Budapeşte’ye geri dönmesi gerekiyordu ve havayolu şirketinin W62498 seferi de iptal edildi. Okuyucumuza göre yaklaşık 250 kişi iptal nedeniyle etkilendi.
Index’in bir yolcuya dayanarak verdiği habere göre, Pazartesi öğleden sonra Budapeşte’den Dubai’ye gitmek için kalkan Wizz Air uçuşu W62497 geri döndü.
Wizz Air uçağı Türkiye üzerine geri döndü, radarbox.com’da görülebileceği gibi ve saat 17:24’te Budapeşte’ye indi.
Okuyucumuza göre, akşam saat 21:20’de aynı uçak Duba’dan Budapeşte’ye geri dönmesi gerekiyordu ve 250 kişi Birleşik Arap Emirlikleri’nde mahsur kaldı. Flightradar24.com’a göre, W62498 seferi zaten iptal edildi.
Basın tarafından arandıklarında, Wizz Air, 27 Mayıs’ta Budapeşte’den Dubai’ye yapılan bir uçuşun teknik bir sorun nedeniyle kalkış havaalanına geri döndüğünü belirtti. Wizz Air teknisyenleri hemen sorunu araştırmaya ve gerekli onarımları yapmaya başladı.
“Havayolu şirketi etkilenen yolculara gerek talepleri doğrultusunda konaklama sağladı, gerekse ücretsiz yeniden rezervasyon, %100 nakit iade veya orijinal ücretin %120’si kadar WIZZ kredisi teklif etti. Wizz Air, etkilenen yolculara rezervasyon yapılacakları zaman e-posta ve SMS ile bildirdi, bu nedenle Wizz Air web sitesinden doğrudan bilet satın almayanlar, örneğin çevrimiçi seyahat acentesi, grup seyahat şirketi veya fiyat karşılaştırma sitesi aracılığıyla bilet satın alanlar, ilgili bilgileri geç veya hiç alamamış olabilir. Onlar Wizz Air web sitesinde, uygulamada veya müşteri hizmetleri telefon numarasını arayarak sorgulamada bulunabilirler.”
Havayolu şirketi ayrıca neden olduğu herhangi bir rahatsızlık için özür diledi ve yolcularının ve personelinin güvenliğinin Wizz Air’ın en üst önceliği olduğunu vurguladı.
Index ayrıca olay yerinde bir yolcunun havayolu şirketinden yardım aldığını doğruladı. Yolcular 5 yıldızlı bir otelde konaklamaya götürüldü, akşam yemeği verildi ve yarın saat 18:00’de havaalanına geri dönmeleri planlandı.
Birkaç gün önce yazdığımız gibi, Budapeşte’de iki Wizz uçağı acil iniş yaptı, bu da havayolu şirketinin 2024 yılında en az 50 uçuşu kaçırmasına neden oldu, detaylar BURADA.
