Wizz Air Uçuşu, Tenerife inişinde kuş çarpması sonrası 17 saat gecikti
Wizz Air Uçuşu Tenerife’de Kuşlarla Çarpıştı, Yolcular Gecikmeli Yola Çıktı
İspanya’nın Kanarya Adaları’ndaki Tenerife’den Budapeşte’ye gitmesi planlanan bir Wizz Air uçuşu, 1 Ocak 2025 tarihinde Budapeşte-Tenerife uçuşu sırasında kuşlarla çarpıştıktan sonra önemli bir gecikme yaşadı. W62424 seferi aslında yerel saatle 19:00’da kalkması planlanmıştı ancak birkaç kez yeniden programlandı ve sonunda Tenerife’den 2 Ocak’ta öğlen saatlerinde havalanabildi.
Olay ve Bakım Kontrolleri
Wizz Air tarafından Telex’e gönderilen bir bildiriye göre, Budapeşte’den Tenerife’ye gelen uçak, inişi sırasında bazı kuşlara çarptı. İniş kendisi olaysız geçse de havayolu, gerekli bakım kontrollerinin yapıldığını ve uçağın hemen geri dönüş için uygun olmadığını vurguladı.
Mahsur kalan yolcuları Budapeşte’ye geri taşımak için yerine başka bir uçak gönderildi. Wizz Air, yolcu, mürettebat ve uçak güvenliğine olan bağlılığını vurgulayarak yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür diledi.
Yolcu Desteği ve Tazminat
Havayolu, etkilenen yolcuları e-posta yoluyla bilgilendirdi ve anında destek olarak 30 avro değerinde yemek çeki sağladı. Konaklama ayarlayan yolcuların giderleri karşılanacağına dair makbuz sunduklarında tazminat alacakları sözü verildi. Wizz Air, AB düzenlemelerine uyduğunu ve yolcu haklarını denetlediğini vurguladı.
Mahsur Kalan Yolcular ve Çevrimiçi Frustrasyon
Telex’in bir okuyucusuna göre, aileler de dahil olmak üzere yaklaşık 180 yolcu çözüm aramak zorunda kaldı ve son dakika konaklamaları için çevrimiçi topluluk gruplarına başvurdu. Bazı gezginler durumdan duydukları rahatsızlığı ifade ederken, diğerleri tazminat ve destek seçenekleri yoluyla etkiyi hafifletme çabalarını takdir etti. Wizz Air, kesinti için özür diledi ve güvenliğin hala en önemli öncelikleri olduğunu tekrar vurguladı.
