Wolt Macaristan’da Yabancı İşçiler: Kurye ve Restoran Yöneticisi Düşünsün – Ve Mutlu Değiller
Son birkaç gündür, Wolt Macaristan’daki yabancı işçilerin istihdamı üzerinde tartışmalar yürütülüyor. Son makalemizde belirttiğimiz gibi, yemek teslimat şirketi, yabancı işçilerle olan deneyiminin olumlu olduğunu ve kullanıcı geri bildirimlerine dayanarak teslimatla ilgili herhangi bir rahatsızlığı özenle ele aldığını belirtti. Ancak, şirketin iddialarına tepki gösteren eski bir kurye ve bir restoran müdürü, daha karanlık bir tablo çizerek konuya karşı tezat perspektifler sundular.
Olayı aydınlatmak: Wolt Macaristan’daki yabancı işçilerle ilgili sorulara cevap verme
Világgazdaság dergisi son raporlar doğrultusunda Wolt Macaristan’a kurye şirketindeki yabancı işçi sayısı hakkında soru yöneltti. Wolt, yemek kuryelerinin çalışanları değil, hizmet sözleşmesine sahip ortaklar olduğunu açıkladı. Bu nedenle, Wolt Macaristan’ın yasal anlamda misafir işçi çalıştırmadığını belirtti.
Ayrıca, Wolt Macaristan, kurye alımı sırasında milliyet hakkında bilgi toplamadıklarını, olumlu ya da olumsuz milliyet temelli ayrımcılık politikalarını kabul etmediklerini doğrulayarak açıklama yaptı.
Genel olarak, Wolt Macaristan, yabancı işçilerle olan deneyiminin olumlu olduğunu vurgulayarak, teslimat memnuniyetini sağlamak için müşteri geri bildirimlerini sürekli takip etme konusundaki kararlılıklarını vurguladı.
Eski Wolt kuryesi ve restoran müdürü açıklamalarda bulunuyor
Raporlarının ardından Index.hu, şirketin eski bir kuryesi olduğunu iddia eden bir okuyucudan bir mektup aldı ve Wolt Macaristan’daki yabancı işçiler hakkında şikayette bulundu. Mektup yazıldığında şunları belirtti:
“Yabancı “meslektaşlar” (yazarın alıntıları) sadece Macarca konuşmuyorlar, çoğu zaman İngilizce temel bilgiye bile sahip değiller. Genellikle siparişlerini restoran personeline telefonlarını göstererek iletişim kuruyorlar. İş ahlakı ve hijyen konusunda çok özensizler; fark edilen kokular nedeniyle restoranda onlara yaklaşmıyoruz. Ayrıca, siparişleri benim gibi ben hiç yapmazdım şekilde işliyorlar.”
Index.hu ayrıca, bir fast-food restoranının müdürü ile röportaj yaptı, şu şekilde dertleşti:
“Son altı aydır, restoranımız Güney Asya kuryeleri ile dolu, her yarım dakikada bir izinsiz olarak tuvaletimize giriyorlar, limonatalarımızı sormadan kendilerine alıyorlar ve otuz tanesi restoranın önüne bisikletlerini park ediyor. Bize yiyecek teslim etmiyorlar, müşterilere, sadece orada takılıyorlar ve altyapımızı kullanıyorlar.”
“Gidip elli kez onlarla konuştum, hiçbiri ne dediğimi anlamıyor, İngilizce ya da Macarca konuşmuyorlar… En az yirmi kez Wolt’a bildirdim, iletişim kişileri ile de konuştum, ama hala hiçbir şey yapmıyorlar…”
Index raporlarına göre, yayın conditions. tarih içinde restorana giren kuryelerin yaklaşık yüzde doksanının Güney Asya ve Vietnam menşeili olduğu gözlenmiş – makalede herkesin ülke kökenleri hakkında sorulmadığı belirtilmediğinden, bu varsayımın nasıl yapıldığı belirsizdir.
Yazar, iki Vietnamlı teslimatçı ile konuşmaya çalıştı, ancak onlar ne Macarca ne de İngilizce cevap verebildi. Bunun yerine, siparişlerini telefonlarını bir göstererek tezgahın önünde gösterdi. Ancak, ziyareti sırasında limonata hırsızlığı veya izinsiz tuvalet kullanımı olaylarına tanık olmadı.
Yabancı işçiler mi yoksa yönetim mi: gerçek soruna değinme
Wolt Macaristan’daki yabancı çalışanların hijyen ve iş ahlakı ile ilgili endişelere ek olarak, İngilizce ve Macarca bilgi düzeyi sınırlı olan çalışanların yanı sıra Index’e gönderilen mektup daha sistemik bir soruna işaret etmektedir.
Yazara göre, yabancı işçiler filo şirketleri aracılığıyla işe giriyor. Bu şirketler işçileri gruplar halinde, genellikle düşük ücretlerle (iddialara göre Macar işçilerin yarısı kadardır) işe alıp hızla kapatıyorlar. Sonrasında, yeni bir filo kuruluyor ve döngü devam ediyor.
“Bugün, önemli enflasyona rağmen, aynı iş yükü için bir yıl öncesine göre %30-40 daha az alıyoruz. […] Bizler eskiden günde 10-12 saat çalışanlarla, artan maliyetlere rağmen artık geçinemiyoruz, yabancı işçiler ise daha düşük ücretleri kabul etmeye istekli” şeklinde yorumda bulunan eski kurye, yakında Wolt Macaristan ve diğer kurye şirketlerinin çoğunlukla yabancı işçi çalıştıracakları tahmininde bulunuyor, çünkü maliyetleri oldukça düşük.
Mektup yazarı, şirketin yönetiminin kar payını öncelikli hale getirdiğini belirterek, onlar için, ucuz işçilikten yurtdışından daha yüksek ücretler ödemekten daha mantıklı olduğunu, çalışanlarla sorunlar olmasına rağmen, belirtiyor.
Bu nedenle şirketin, yükleniciler için dil yeterlilik gereksinimlerini uygulamadığı veya dil kurslarına sponsorluk yapmadığı ve ayrıca, hangi milliyetten olursa olsun, düşük ücretle çalışan fakat yetersiz olan kuryelerin, şikayetlere rağmen genellikle elde tutulduğuna işaret edilmektedir.
Kaynak: Index
