Yapay zeka onlarca çalışanı işinden etti – Son Dakika Dünya Haberleri
Hindistan merkezli Duukan şirketinin Üst Yöneticisi (CEO) Sumit Şah, müşteri hizmetleri çalışanlarının yüzde 90’ını, onların yerine yapay zeka kullanacağı için işten çıkardığını açıkladı.
Techspot’un haberine göre, Twitter üzerinden yaptığı paylaşımlarda müşteri hizmetleri çalışanlarının yüzde 90’ını işten çıkarmanın “zor ama gerekli” olduğunu belirten Şah, yapay zekanın müşterilere insan çalışanlarından 60 kat daha hızlı cevap verdiğini iddia etti.
Şah ayrıca, müşterilere iki dakika içinde cevap veren yapay zekanın, müşteri hizmetleri masraflarını yüzde 85 azalttığını da ekledi.
Twitter kullanıcıları tarafından kendisine işten atılan 23 kişinin durumları sorulduğunda, “Beklendiği gibi birileri başkaları adına güceniyor.” ifadesini kullanan Şah, konuyla ilgili LinkedIn üzerinden açıklama yapacağını bildirdi.
YAPAY ZEKA MESLEK SAHİPLERİNİ ENDİŞELENDİRİYOR
Ekonomik İşbirliği ve Kalkınma Örgütü’nün (OECD) İstihdam Görünümü 2023 Raporu’nda, yapay zekayı kullanan firmalar arasında şimdiye kadar istihdamı olumsuz etkilediğine dair çok az kanıt olduğunun tespit edildiği, işçiler ve işverenlerin yapay zekanın sıkıcı ve tehlikeli görevleri azaltabileceğini, bunun da daha fazla işçi bağlılığına ve fiziksel güvenliği sağlayabileceğini bildirdiği belirtilmişti.
Aynı zamanda çalışanların 5’te 3’ünün gelecek 10 yıl içinde işlerini tamamen yapay zekaya kaptırma konusunda endişeli olduğuna dikkati çekilen raporda, yapay zeka nedeniyle çalışanların kendi sektörlerindeki ücretlerin düşeceğinden de endişe duyduğu aktarılmıştı.
Raporda, hükümetlerin işverenleri daha fazla eğitim sağlamaya, yapay zeka becerilerini eğitime entegre etmeye ve yapay zeka iş gücünde çeşitliliği desteklemeye teşvik etmesi gerektiği vurgulanmıştı.
Son yıllarda yapay zeka teknolojilerinin gelişimi, birçok sektörde verimliliği artırırken, aynı zamanda birçok çalışanın işini kaybetmesine yol açıyor. Dünya genelinde yapay zekanın iş gücünü etkilemesiyle ilgili şaşırtıcı haberler gelmeye devam ediyor. Son dakika dünya haberlerine göre, yapay zeka onlarca çalışanı işinden etti.
Yapay zeka, otomasyon sistemleri ve robotlar aracılığıyla birçok işin insan eliyle yapılmasının önüne geçiyor. Üretim sektörü başta olmak üzere, hizmet sektörü, finans sektörü ve sağlık sektörü gibi birçok alanda yapay zeka uygulamaları kullanılıyor. Bu uygulamalar sayesinde iş süreçleri hızlanıyor, hatalar azalıyor ve maliyetler düşüyor. Ancak, yapay zekanın etkili olduğu birçok işte çalışanları işinden ediyor.
Özellikle üretim sektörü, gün geçtikçe daha fazla otomasyon sistemlerine yöneliyor. İnsan emeği yerine, robotlar ve yapay zeka teknolojileri tercih ediliyor. Bu da birçok işçinin işini kaybetmesine neden oluyor. Hızla devrim niteliğinde değişimler yaşanan bu sektörde, işçilerin yeniden eğitim alarak yeni iş alanlarına yönelmeleri gerekiyor.
Hizmet sektöründe de yapay zeka teknolojileri kullanılmaya başlandı. Müşteri hizmetlerinde chatbotlar, restoranlarda sipariş alma işlemlerinde otomatik sistemler, bankalarda müşteri hizmetleri gibi pek çok alanda yapay zeka uygulamaları kullanılıyor. Bu uygulamalar, iş süreçlerini hızlandırırken, birçok çalışanın işine son veriliyor. Artık birçok işlemi otomatik olarak yapabilen yapay zeka sistemleri, insan gücünü gereksiz hale getiriyor.
Finans sektörü de yapay zekanın etkisi altında olan sektörlerden biri. Yapay zeka algoritmaları, analitik işlemlerde ve risk değerlendirmelerinde kullanılıyor. Bu sayede, birçok finansal işlem hızlı ve doğru bir şekilde gerçekleştiriliyor. Ancak, bu durum aynı zamanda birçok finans çalışanının işine son verilmesine neden oluyor.
Sağlık sektöründe de yapay zeka teknolojileri kullanımı giderek yaygınlaşıyor. Hastalık teşhisinde kullanılan yapay zeka sistemleri, doktorlara önemli bir yardımcı olurken, birçok laboratuvar çalışanının işini de tehdit etmekte. Yapay zeka, hastalıkların tanısında hızlı ve doğru sonuçlar vermesiyle dikkat çekiyor. Ancak, bu durum birçok kişiyi işsiz bırakıyor.
Yapay zekanın çalışanları işsiz bırakması, toplumda büyük bir sorun haline gelmeye başladı. Çalışanların işlerini korumaları ve gelecekteki dijital dönüşüme ayak uydurmaları için yeni beceriler edinmeleri gerekiyor. Hükümetler, bu konuda politikalar geliştirerek, çalışanları desteklemeli ve yeniden eğitim fırsatları sunmalıdır. Aksi halde, yapay zeka gelişmeleriyle birlikte işsizlik sorunu da büyüyebilir.
