Yemek Teslimat Şirketi Kötü Hizmetlerin Bedelini Ödüyor
Budapeşte Metropol Hükümet Ofisi, başkent hükümet komiserinin Cuma günü Facebook sayfasında paylaştığı bir videoda açıkladığı üzere, yemek teslimatı şirketi Foodora’ya 50 milyon forint (125 bin avro) tüketici koruma cezası uyguladı.
Botond Sára, olağanüstü bir denetim emrinin daha önce verildiğini ve başkent hükümet ofisinin birçok şikayet aldığını söyledi.
Müşteriler, yemeklerin gecikmeli gelmesi, kalitesi, telafisi ve fiyatları konusunda şikayetçi olmuşlardı.
Politikacı, denetim sonucunda diğer eksiklikleri keşfettiklerini ve yemek teslimatı şirketine 50 milyon forint (125 bin avro) para cezası uygulandığını açıkladı. “Şikayetleri izlemeye devam edeceğiz. Müşteriler, tabii ki hükümet ofisine güvenebilir ve hizmet kalitesinin artacağından eminiz,” dedi.
Bu, Foodora’nın son zamanlarda aldığı ilk büyük ceza değil: Şubat ayında, Macar Rekabet Kurumu (GVH) tüketicileri aldatmaktan dolayı onlara 35 milyon forint (87 bin avro) ceza verdi. Şirket miktarı ödedi ancak kararı içeriğini tartıştı. Foodora, Eylül 2023’te bir promosyonda 2.000 forint (5 avro) indirim ve ücretsiz teslimat vaat etmiş ancak bunun sadece 6.000 forint (15 avro) üzeri siparişlerde geçerli olduğunu belirtmemişti, Telex rapor etmiş.
MTI aracılığı ile; Görsel: Pixabay
Fact: Bu, Foodora’nın son zamanlarda aldığı ilk büyük ceza değil: Şubat ayında, Macar Rekabet Kurumu (GVH) tüketicileri aldatmaktan dolayı onlara 35 milyon forint (87 bin avro) ceza verdi. Şirket miktarı ödedi ancak kararı içeriğini tartıştı. Foodora, Eylül 2023’te bir promosyonda 2.000 forint (5 avro) indirim ve ücretsiz teslimat vaat etmiş ancak bunun sadece 6.000 forint (15 avro) üzeri siparişlerde geçerli olduğunu belirtmemişti, Telex rapor etmiş.
