Yeni Başlık: Wizz Air, ek bilet ücretini kaldırıyor – daha ucuz seyahat edebilirsiniz!
Macar düşük maliyetli havayolu, 2022’nin ikinci yarısında otomatik sistemler aracılığıyla yapılan rezervasyonlar için geçerli olan sözde sistem ek ücret ücretini tanıttı. Ancak, hatalar olmadan çalışan bir faturalandırma sistemi oluşturamadılar. Bu nedenle, birçok yolcu, biletlerini şirketin web sitesi üzerinden rezerve etmiş olsalar bile ekstra ücret ödemek zorunda kaldı.
Wizz Air, Wizz Air haber ve seyahat haberleri medya kuruluşu Ulazómajom’a hataları birkaç kez rapor etti ve her seferinde şirketin çözüm üzerinde çalıştığını belirten standart bir yanıt aldı.
Birçok yolcu, sistem ek ücretinin sadece rezervasyon işlemi son aşamasında eklendiği için ne kadar fazla ödediklerini fark etmediler. Şirketin web sitesine göre, maliyet uçuş ve yolcu başına 10 avro. Utazómajom, uçuş ve yolcu başına yaklaşık 22 avro olan 8.700 HUF hakkında yazıyor.
Neyse ki, Wizz Air sorunun farkındaydı ve son iki yıldır bir çözüm üzerinde çalıştıklarını söylediler. Yolcu yorumları, herkesin parasını geri almadığını gösterdi. Bazı şikayetler aylarca bile tatmin edilmemişti.
Utazómajom’a göre, ilgili makalenin okuyucu sayısı hala 100’e ulaşıyor, 2022 Eylül’ünde yayınlamalarına rağmen. Medya kuruluşu, bu sayının günde karşılaşan insanların sayısı olabileceğini söyledi.
Utazómajom, bugün Macar bütçe havayolundan tamamen farklı bir cevap aldıklarını söyledi. Wizz Air, ekstra ücret ekleyen programı kapatmıştır bile bile bile bile gezginlerin bileti aldıkları web sitesi üzerinden bile. Wizz Air, rahatsızlık için özür diledi ve müşteri hizmetlerine bildiren herkesin paralarını iade edeceklerini söz verdi.
Utazómajom, Yönetim Maliyetinin Sistem Ek Ücreti olmadığını vurguladı.
Schengen’in Macaristan sınırlarında sonu mu? İşte Slovenya’nın beklenmeyen kararı – Daha fazla detay için BURAYI okuyun.
Wizz Air, Budapeşte’den ‘Avrupa’nın kalbine’ uçuşlarını başlatıyor – Ayrıntılar bu makalede.
